『BRIEFING×BRIDGESTONE GOLF HIGH CUT SHOES』に関するお詫びと回収のお知らせ
平素は、弊社商品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が2021年10月より販売しております、『BRIEFING×BRIDGESTONE GOLF HIGH CUT SHOES』において、ご使用の早期段階で甲被の縫製部分にほつれが生じる恐れがあることが判明いたしました。
つきましては、下記要領により対象商品を回収の上、返金させていただきたく存じます。
対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問い合わせ窓口】まで、
ご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、より一層の品質管理の向上に努める所存でございます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
2021年12月13日
ブリヂストンスポーツ株式会社
記
1．対象商品
■商品名：『BRIEFING×BRIDGESTONE GOLF HIGH CUT SHOES』
■対象商品詳細
| 商品番号 | ブランド | 対象色（色記号） | 発売時期 |
|---|---|---|---|
| SHG1BR | BRIEFING×BRIDGESTONE GOLF | 黒（BK）、白（WH） | 2021年10月 |
2. 対象商品の確認方法
商品本体ベロ裏部分に、下記画像の赤枠部分のように当商品番号が明記されているものとなります。
3．お問い合わせ窓口
【お問い合わせ窓口】
ブリヂストンゴルフ・シューズ事務局
①お電話でのお問い合わせ
フリーコール《専用》0120-110-762
受付時間 10:00～17:00（土日祝日、当社指定休日は除く）
※大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせをいただく際には、お手元に商品とメモ、返金の際の振込先情報をご用意いただきますようお願い申し上げます。
※お客様からお知らせいただきました個人情報は、対象商品の回収対応のみに使用させていただき、この目的以外には使用いたしません。
※12:00～13:00の間は混雑により電話が掛かり難くなる場合がございます。あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。
②ＷＥＢ・電子メールでのお問い合わせ
https://secure.bs-sports.co.jp/bs-sports/customer/inquiry.php
※ＷＥＢ・電子メールでのお問い合わせに対し、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございますので、予めご了承の程お願いいたします。
4．商品送付先
〒230-0052
神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26 GLP横浜 4F
ブリヂストンスポーツ株式会社
ブリヂストンゴルフ・シューズ事務局 宛
電話 0120-110-762
お問い合わせ時に対象商品の確認、対応方法などをご案内させていただきます。
※尚、お客様からご提供いただいた個人情報は、本件対応以外の目的で使用することはございません。
※大変恐縮ですが、弊社での対象商品受領後返金手続きの完了までに約２～３週間ほどお時間をいただきます。ご了承の程よろしくお願いいたします。
以上