各種お問い合わせ
商品・サービスに関するお問合せ
お問い合わせの前に
お問い合わせの多い項目と回答をまとめました。
お問い合わせの前にご確認ください。
お電話でのお問い合わせ
お客様コールセンター
平日 10:00 〜 17:00
（土日・祝日及び当社指定休日は除く）
※ 12:00〜13:00の間は電話が繋がり難くなる場合があります。
※ オンラインストア・会員ID・ログインに関してはこちらよりご連絡ください。
お客様コールセンターへいただいたお問い合わせにつきましては、正確な対応と対応サービス向上のために、通話内容を記録（録音など）させていただいております。ご理解とご了承をお願いいたします。
※土日・祝日以外の指定休日および休業日は以下の通りです。
【2026年】
6月5日(金)
8月7日(金)、10日(月)、12日(水）、13日(木)、14日(金)
12月25日(金)、28日(月)、29日(火)、30日(水)、31日(木)
フォームでのお問い合わせ
＜ご注意＞
・ オンラインストア・会員ID・ログインに関してはこちらよりご連絡ください。
・ご使用のメールサービスや携帯・スマートフォンなどの受信設定状況によりましては弊社からのメールが正しく届かないことがございます。
・弊社よりメールをお送りする際のドメインは下記になります。セキュリティの強化、受信拒否やドメイン指定受信を設定されている際は、下記のドメインが受信できる設定をお願いいたします。
ドメイン：＠bridgestone.com
・下記ドメインは、弊社からの回答が届かない場合があるようです。
別のドメインでのメールアドレスの登録をお願いいたします。
@hotmail.co.jp
@hotmail.com
@outlook.jp
@live.jp
＜ご確認事項＞
・土日、祝日・当社指定休日を挟んだ場合およびお問い合せの内容によりましては、回答までに日数がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
・ご質問内容によってはお答えできかねる場合や、お電話にて回答をさせていただく場合がございます。
・当社からの回答は、お客様個人に宛てたものです。回答の一部または全部の転用や二次利用はご遠慮ください。
オンラインストアに関するお問合せ
お問い合わせの前に
お問い合わせの多い項目と回答をまとめました。
お問い合わせの前にご確認ください。
※会員IDやログインに関するお問い合わせはこちらからご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
カスタマーセンター
平日 10:00 〜 17:00
（土日・祝日及び当社指定休日は除く）
※ 12:00〜13:00の間は電話が繋がり難くなる場合があります。
カスタマーセンターへいただいたお問い合わせにつきましては、正確な対応と対応サービス向上のために、通話内容を記録（録音など）させていただいております。ご理解とご了承をお願いいたします。
※土日・祝日以外の指定休日および休業日は以下の通りです。
【2026年】
6月5日(金)
8月7日(金)、10日(月)、12日(水）、13日(木)、14日(金)
12月25日(金)、28日(月)、29日(火)、30日(水)、31日(木)
フォームでのお問い合わせ
＜ご注意＞
・ご使用のメールサービスや携帯・スマートフォンなどの受信設定状況によりましては弊社からのメールが正しく届かないことがございます。
・弊社よりメールをお送りする際のドメインは下記になります。セキュリティの強化、受信拒否やドメイン指定受信を設定されている際は、下記のドメインが受信できる設定をお願いいたします。
ドメイン：＠bridgestone.com
＜ご確認事項＞
・土日、祝日・当社指定休日を挟んだ場合およびお問い合せの内容によりましては、回答までに日数がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
・オンラインストア、商品および営業活動以外のお問い合せには、お答えしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・当社からの回答は、お客様個人に宛てたものです。回答の一部または全部の転用や二次利用はご遠慮ください。
個人情報の利用目的
お客様からいただくお名前、メールアドレスなどのご連絡の内容につきましては、回答を差し上げるため、 お客様へのより良い商品開発・サービスの提供等の参考とさせていただくため、また、お客様と連絡を取る必要が生じた際に利用いたします。
個人情報の取り扱いについて：https://www.bs-sports.co.jp/about_site/privacy_policy