『ブリヂストンゴルフグローブ（GL240V/GL240E）』に関するお詫びと回収のお知らせ
平素は、弊社商品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が2024年7月より販売しております『ブリヂストンゴルフグローブ（GL240V/GL240E）』において、素材表記欄にグローブ本体に使用していない素材（天然皮革）表示をしていることが判明いたしました。
商品のご使用・品質には問題ございませんが、下記要領により対象商品を回収の上、返金させていただきたく存じます。
対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問い合わせ窓口】まで、ご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、より一層の品質管理の向上に努める所存でございます。
何卒、お客様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2024年10月15日
ブリヂストンスポーツ株式会社
記
1．対象商品
■商品名：『ブリヂストンゴルフグローブ（GL240V/GL240E）』
■対象商品詳細
| 商品番号 | ブランド | 対象色（色記号） | 発売時期 |
|---|---|---|---|
| GL240V（1枚売り） GL240E（3枚セット） |
BRIDGESTONE GOLF | 白/黒（WK）、黒（BK） | 2024年7月 |
2. 対象商品の確認方法
a） |
弊社直営店(※)およびBRIDGESTONE SPORTS Online Storeのみで販売されたグローブとなります。 ※ブリヂストンゴルフプラザ佐野、ブリヂストンゴルフプラザ入間、ブリヂストンゴルフプラザ酒々井、ブリヂストンゴルフプラザ木更津、ブリヂストンゴルフプラザ鳥栖の計5店舗 |
b） |
梱包袋の裏面に貼付されたバーコードシールの下記画像赤枠部分に当商品番号が明記されているものとなります。（商品本体への当商品番号の明記はございません） |
c） |
梱包袋が無い場合、グローブ本体内側のタグに「06/24」の記載があるものは対象商品の可能性がありますので、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 |
3．お問い合わせ窓口
【お問い合わせ窓口】
ブリヂストンゴルフ・グローブ事務局
①お電話でのお問い合わせ
フリーコール《専用》0120-882501
受付時間 10:00～17:00（土日祝日、当社指定休日は除く）
※大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせをいただく際には、お手元に商品とメモ、返金の際の振込先情報をご用意いただきますようお願い申し上げます。
※お客様からお知らせいただきました個人情報は、対象商品の回収対応のみに使用させていただき、この目的以外には使用いたしません。
※12:00～13:00の間は混雑により電話が掛かり難くなる場合がございます。あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。
②WEBでのお問い合わせ
https://contact.jp.golf.bridgestone/webapp/form/26223_pumb_1/index.do
③電子メールでのお問い合わせ
customersupport-sports@bridgestone.com
※WEB・電子メールでのお問い合わせに対し、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございますので、予めご了承の程お願いいたします。
4．商品送付先
〒230-0052
神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26 GLP横浜 4F
ブリヂストンスポーツ株式会社
ブリヂストンゴルフ・グローブ事務局 宛
電話 0120-882501
お問い合わせ時に対象商品の確認、対応方法などをご案内させていただきます。
※尚、お客様からご提供いただいた個人情報は、対象商品の回収対応以外の目的で使用することはございません。
※大変恐縮ですが、弊社での対象商品受領後返金手続きの完了までに約2～3週間ほどお時間をいただきます。ご了承の程よろしくお願いいたします。
以上