TERMS利用規約

【物品販売・チケット販売共通項目】

第１章　総則

第１条　本規約の適用範囲および変更

• 1本規約は本サービス（物品販売およびチケット販売を含みます。以下同じ。）の提供およびその利用に関し、当社および利用者（第３条で定義します。）に適用されるものとします。
• 2当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、民法548条の4の規定によって、当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
• 3当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の１か月前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト（URL：https://jp.golf.bridgestone/shop/）に掲載し、または利用者が登録した連絡先へ通知します。

第２条　本サービスの利用

• 1利用者は、本規約および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
• 2当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとし、または本サービスの停止もしくは中止をすることができるものとします。

第２章　利用者

第３条　利用者

本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全てご承諾いただいた上で、本サービスの閲覧、本サービスを利用した商品（物品およびチケットを含みます。以下同じ。）の購入申込等、本サービスの利用を行った方をいいます。

第４条　利用者情報の利用

• 1当社は、利用者からご提供いただいた個人情報を尊重し、以下の各号に定める目的で利用する他、当社が別途定める「プライバシーポリシー」および個人情報保護法等法令の規定に基づき適切に取り扱うものとします。
  • (1)商品の発送
  • (2)カスタマーサポート
  • (3)本サービスの利用動向の把握
  • (4)メールマガジンの発行
  • (5)商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
  • (6)キャンペーン等の企画、アンケートの実施
  • (7)ゴルフ関連の商品・サービスの企画、開発
  • (8)ゴルフ関連の商品・サービスの企画、開発、販売促進を目的とした調査・分析
  • (9)ゴルフ関連の商品、サービスに関する情報提供（製品情報、各種イベント、キャンペーンのご案内等）
  • (10)前各号の他、本サービス及び本サービスに関連したコンテンツの提供
• 2当社は、利用者からご提供いただいた個人情報を尊重し、以下の各号の一に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
  • (1)利用者が、自己の個人情報の開示に同意している場合
  • (2)当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の利用者を特定できない形式で第三者に提供する場合
  • (3)本サービスの提供に必要な場合（当社から利用者に商品を発送する際に運送会社に対して住所、氏名を開示する場合等）
  • (4)利用者に明示した本条第1項の利用目的の実施のために、事前に機密保持契約を締結した業務委託会社や協力企業に対して開示する必要がある場合
  • (5)前各号の他、個人情報の保護に関する法律により認められている場合
  • また、当社が保有する個人情報を第三者に提供または処理等を委託する場合には、提供先または委託先の選定に十分配慮するとともに、当社における取り扱いと同様に適切で確実な保護措置を講じるよう、必要な監督等に努めます。
• 3当社は、利用者からご提供いただいた個人情報を、以下の各号に従い共同して利用いたします。
  • (1)共同して利用する個人情報の項目
  • ・氏名
  • ・メールアドレス
  • ・電話番号
  • ・住所
  • ・性別
  • ・生年月日
  • ・購入履歴
  • ・閲覧履歴／WEBアクセスログ
  • (2)共同して利用する者の範囲
  • ブリヂストンスポーツ株式会社
  • (3)共同して利用する者の目的
  • ①本サービスの利用動向の把握・分析
  • ②ゴルフ関連の商品・サービスの企画・開発
  • ③ゴルフ関連の商品・サービスの企画、開発、販売促進を目的とした調査・分析
  • ④ゴルフ関連の商品・サービスに関する情報提供（製品情報、各種イベント、キャンペーンのご案内等）
  • (4)個人情報の管理責任者
  • ブリヂストンスポーツ株式会社
  　　　　　

第５条　本サービスの提供停止、購入申込の拒絶

当社は、利用者が以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用の停止または本サービスを利用した商品の購入申込の拒絶を行うことができるものとします。

• (1)過去に本規約違反をしたこと等により本サービスの利用の停止または本サービスを利用した商品の購入申込の拒絶処分をうけていることが判明した場合
• (2)本サービスに関する商品購入代金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
• (3)未成年者であり、親権者等の法定代理人の同意を得ずに本サービスの利用または本サービスを利用した商品の購入申込等、本サービスの利用を行った場合
• (4)第６条（禁止事項）第１項に定める行為を行った場合
• (5)本規約に違反した場合
• (6)前各号の他、利用者として不適当であると当社が判断する場合

第３章　本サービスの利用

第６条　禁止事項

• 1利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
  • (1)ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  • (2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  • (3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  • (4)他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (5)他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (6)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • (7)本サービスを転売目的で利用する行為
  • (8)他の利用者に対し、無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、他の利用者のメール受信を妨げる行為もしくはそのおそれのある行為、または、連鎖的なメールの転送を依頼する行為もしくは当該依頼に応じて転送する行為
  • (9)他の利用者の設備またはサービス用設備に権限なしにアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与える行為、またはそのようなおそれのある行為
  • (10)当社のメールもしくはホームページの内容の無断転載または再配布
  • (11)前各号の他、当社が不適当と判断する行為
• 2利用者は前項に違反した場合、刑法・不正アクセス行為の禁止等に関する法律・商標法・著作権法・民法・商法・その他の法令に違反し、刑事責任または民事的な損害賠償責任を負うことがあります。

第７条　著作権等

• 1利用者は、本サイトに掲載されているコンテンツ（文書、画像、映像、音声、プログラム等）および本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、権利者の許可なく複製、転用等することはできません。
• 2利用者が前項の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において当該問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑をかけずまた損害を与えないものとします。

第４章　商品の購入

第８条　商品の購入

• 1利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
• 2利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
• 3前項の申し込みに対して、当社より送信した承諾する旨の電子メールが利用者宛に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約（以下「売買契約」といいます）が成立するものとします。
• 4本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
• 5第２項の申し込みを取り消す場合、商品の出荷処理手続き前までであれば、下記お問い合わせフォームより申し込みを取り消すことができます。なお、いかなる場合であっても、オウンネームボール及びネーム入れ商品等のオーダー商品及び限定予約商品については、申し込みを取り消すことはできません。

お問い合わせフォーム

ブリヂストンスポーツセールスジャパン株式会社

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第９条　契約の解除

• 1以下の各号の一に該当する事由のあるときは、当社は売買契約を解除することができるものとします。
  • (1)利用者が本規約に違反した場合
  • (2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
  • (3)利用者の支払能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
  • (4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
  • (5)届先不明・長期不在でお届けできない場合
• 2前項の規定に関らず、本サービスの利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第１０条　支払い

• 1本サービスによる商品の購入にあたりお支払い頂く金額は、消費税を含む商品購入代金、送料、代金引換手数料（代金引換払いの場合）の合計額となります。
• 2本サービスによって購入された商品のお支払いには、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、または代金引換払い（一部地域除く）によるものとします。
• 3クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者は、クレジットカードでお支払いをする場合、クレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴うクレジットカード番号の漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。また、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第１１条　商品の返品等

• 1商品（本条においては物品のみをいう。以下本条において同じ。）の売買契約の解除、返品または交換は、商品が破損していた場合及び商品の内容が異なる場合等当社に責がある場合を除き、できないものとします。ただし、以下の各号すべてを満たす場合のみ、当社に責がない場合であっても、商品の売買契約の解除、返品または交換ができるものとします。
  • (1)商品を一度も使用していないこと
  • (2)下着等直接身に着ける商品ではないこと
  • (3)パッケージ及びつり札があること
  • (4)利用者において、商品の直し及びクリーニングをしていないこと
  • (5)オーダー商品または限定予約商品ではないこと
• 2前項に基づき商品の売買契約の解除、返品または交換をする場合、利用者は、下記お問い合わせフォームにご連絡のうえ、利用者が商品を受領した後7日以内に、商品を返送しなければならないものとします。なお、商品の返送にかかる送料は、以下のとおりとします。
  当社に責がある場合の返送：当社負担
  当社に責がない場合の返送：利用者負担

  お問い合わせフォーム

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  商品の返送先

  ブリヂストンスポーツセールスジャパン株式会社

  郵便番号：

  〒230-0052

  住所：

  神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26 GLP横浜4F
  オンラインストア担当　宛

• 3チケットの返品等については、本規約第１６条の規定によるものとします。
• 4第2項に基づき、商品の売買契約の解除または返品をした場合、当社は、商品の支払方法に応じて、以下の返金対応をいたします。

  クレジットカードの場合

  商品の返品を確認した月の翌月に各カード会社より指定口座に商品代金を返金いたします。
  なお、クレジットカードの請求処理が完了していない場合は、返金ではなく、当該処理を停止いたします。

  代金引換の場合

  商品の返品を確認した後、1週間程度で指定口座に振込むことにより返金いたします。
  ※年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク期間中は、2週間前後お時間をいただきますことをご了承ください。

第５章　本サービスの運用

第１２条　情報の管理

• 1当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、以下の各号の一に該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
  • (1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められた場合
  • (2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
  • (3)日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
  • (4)法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令、指導等を受けた場合
  • (5)前各号の他、本サービスの運営にとって不適切と認められた場合
• 2前項の場合、当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本サービスの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第１３条　サービスの停止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

• (1)本サービスの定期保守および緊急保守のために必要な場合
• (2)火災、停電、第三者による妨害行為等により本サービスの運用が困難になった場合
• (3) 前各号の他、止むを得ず本サービスの停止が必要と当社が判断した場合

第１４条　その他免責事項

• 1当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送すること等により、その義務を果たしたものとします。
• 2当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益等に関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
• 3当社は、当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
• 4当社は、利用者の商品購入の際に登録した内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
• 5利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切迷惑をかけずまた損害を与えないものとします。
• 6利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LＡＮ等の利用料および申請料金等は、利用者ご自身にご負担頂きます。
• 7利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の当社推奨ブラウザを使用するものとします。
  • ・Windows環境　Edge、Fire Fox、Chromeの最新版
  • ・Macintosh環境　Safariの最新版
• 8利用者が前項に定める当社推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されない等の問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

第１５条　その他

• 1当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
• 2本サービスのご利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
• 3本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
• 4利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、利用者に損害賠償義務が発生し、その請求および回収のために当社が弁護士を用いた場合には、当該弁護士費用についても利用者の負担とします。

【チケット販売に関する項目】

第１６条　チケットの取替、変更、返品の可否

利用者が購入したチケットは、本規約に別途定める場合を除き、取替、変更、返品、キャンセルはお受けできません。なお、購入したチケットは、本規約第１１条に定める返品の対象ではありません。

第１７条　販売方法等の制限および販売終了

当社は、必要に応じてチケットの販売枚数や販売方法に制限を設けることがあります。販売期間中であっても、販売枚数や販売方法の制限に応じて、個々の興行毎にチケットの販売を終了致します。

第１８条　紛失・盗難・破損時の対応

購入したチケットに紛失・盗難・破損等があった場合の対応は、興行主催者の規定に従います。当社は、別途興行主催者からの指示がない限り、当該チケットの再発行や交換等の対応はいたしません。

第１９条　チケットの払い戻し

購入したチケットに関する興行等に内容変更、中止等があった場合の対応は、興行主催者の規定に従います。なお、当該変更、中止等に伴うお客様への告知は興行主催者が行い、当社は当該変更、中止等に伴う責任は一切負いません。また、当社は、別途興行主催者からの指示がない限り、当該チケットの払戻しはいたしません。

第２０条　転売等の禁止

当社から購入したチケットを、チケット券面金額を超える金額にて転売すること、またはインターネットオークション等へ出品する等の転売を試みる行為、転売を前提にチケットを購入する行為は禁止としております。前述の行為が発覚した場合、興行主催者自らの判断で購入済のチケットを無効とした上で、チケット代金の返金並びに入場を認めないことがあります。また、既に入場している場合には強制的に退場を命じられる場合もあります。また、当社使用のチケット券面であっても、当社認定販売代理店以外の「チケットショップ」や「購入代行屋」「ダフ屋」「オークション」等から購入したチケットのトラブルについて、当社は一切責任を負いません。

第２１条　トラブル時の損害賠償

当社の責めに帰すべき事由によるチケット販売上のトラブルに伴い当社が利用者に行う損害賠償の限度額は、チケットの券面金額までとします（ただし当社に故意または重過失がある場合を除きます）。

●本規約は、2023年2月1日　改定。