SHOPPING GUIDEショッピングガイド

ブリヂストンスポーツセールスジャパン株式会社が運営する直営オンラインストアです。
BRIDGESTONE GOLF、TOUR B、PHYZ、Paradisoブランドの多彩なアイテムを取り揃えております。
パソコン・スマートフォン から24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。

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  直営店ならではの
  安心感

  豊富な商品バリエーションを展開することで、より多くの方に「最高のゴルフ体験」を提供していきます。

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  新しいサービス提供

  当ECサイトと当社一部直営店舗で展開する「限定アイテム」など、これまでになかった新しいサービスを提供していきます。

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  お得な
  メールマガジン

  キャンペーンやお得な情報をメールマガジンでお報せいたします。

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  送料無料サービス

  7,700円（税込）以上のお買いものをされた場合、送料無料でお送りいたします。

  詳しくはこちら
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  返品対応

  「サイズの不一致」、「イメージと違う」など、お客さまのご都合による返品を承っています。

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  クーポンプレゼント

  お誕生日月やその他ご案内時に会員ランクに応じたお得なをクーポンをプレゼント！

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お気に入り商品リスト

お気に入りに追加したリストを確認できます。

会員情報変更

お客様の会員様情報（メールアドレス、パスワード等）の確認・変更ができます。

ご注文履歴

現在ご注文いただいている商品の配送状況、過去の購入履歴を確認できます。

お支払いについて

商品は佐川急便にてお届けいたします。
お支払総額は以下の通りです。

• 商品代金合計
• 送料

1回あたりのご注文金額が￥7,700（税込）以上の場合は送料無料です。

• ※ポイントまたはクーポンをご利用の場合等、ブリヂストンスポーツオンラインストアから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
• ※代金引換の場合は、お申込み者とお届先が同一の場合に限らせて頂きます。宿泊施設やゴルフ場などへの配送は受付できません。
• ※ご連絡先（住所、TEL、e-mailなど）が不明の場合は、配送できない場合がございます。
• ※カスタムメイドクラブ及びオウンネームボール及びネーム入れ商品等オーダー商品のご注文は、代引きでのお支払いはできません。
  代金引換を選択された場合、ご注文完了メール後、キャンセルとさせていただきます。
  通常商品とオーダー商品を同時に注文いただいた場合も同様となります。

代金引換について

2019年10月1日の消費税率変更に伴い、代引手数料の改定につきましてご案内いたします。

代引手数料

合計お支払い金額	消費税 改定前（税込）	消費税 改定後（税込）	改定後時期
~ 10,000 円	324 円	330 円	2019年10月1日以降のお受け取り、 またはお申し込みより
10,001 ~ 30,000 円	432 円	440 円
30,001 ~ 100,000 円	648 円	660 円
100,001 ~ 300,000 円	1,080 円	1,100 円
300,001 ~ 500,000 円	2,160 円	2,200 円
500,001 ~ 1,000,000 円	3,240 円	3,300 円
1,000,001 円 ~	4,320 円	4,400 円

• ※この料金には消費税が含まれております。
• ※代金は商品配送時に配送員へお支払いください。

クレジットカードについて

ご利用いただけるクレジットカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。

お支払総額は以下の通りです。

• 商品代金合計
• 送料

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、ブリヂストンオンラインストアのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

• ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
• ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
• ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
• ※海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。

本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について

インターネット上でクレジットカード決済をご利用の際、
カード番号等の情報盗用による不正利用を防ぎ、クレジットカード決済を安全に行うためのサービスです。
ご利用のカード会社側で、不正利用のリスク判断を行うと共に、
必要に応じてパスワード入力を要求することで当該注文における安全性を確保する仕組みです。

• ※本人認証の方法は各カードブランドにより異なります。ご利用のクレジットカードの詳細はカード発行会社にご確認ください。

Amazon Payについて

Amazon Payを使ってお買い物できるサービスです。
Amazonに登録済のお支払い方法を使って決済・ご注文が可能です。
ご注文画面でブリヂストンスポーツオンラインストア会員にログインして下さい。

楽天ペイについて

楽天の登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
楽天IDに登録したクレジットカード情報を使って決済・ご注文が可能です。
ご注文画面でブリヂストンスポーツオンラインストア会員にログインして下さい。

お届け業者

商品は佐川急便にてお届けいたします。

お届け納期について

商品の発送は、ご注文より1～3営業日後になります。(土日・祝日および夏季冬季休暇、GWは除く)
カスタムメイドクラブ及びオウンネームボール及びネーム入れ商品等オーダー商品、ラッピングご希望の場合は上記より発送までにお時間を頂戴いたします。

• ※営業日は、土日祝日を除いた平日を指します。
• ※都合により、発送が多少遅延する場合もございます。

ご注意事項

• ※販売・発送は日本国内に限らせていただきます。
• ※一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
  なお、ご注文日にかかわらず発送日が同一の場合お荷物は同梱されてしまいます。送料もご注文ごとに発生してしまいますのでご了承ください。
• ※￥7,700（税込）未満の商品を2回注文した場合、発送は1個口ですが送料が2件発生します。
• ※予約販売品・別注オーダー商品等は、記載の納期になります。
• ※配送希望時間帯を「午前」「午後」よりお選びいただけます（時刻指定は承りかねます）。
  なお、天候や交通状況等、配送会社の諸事情よりご希望に添いかねる場合もございます。その際はご了承ください。
• ※在庫のない商品と在庫のある商品を合わせてご注文の場合は、すべての商品が入荷してからの発送となりますのでご注意ください。
  なお、その場合は当店からご案内させていただきます。
• ※人気商品はお届けが大幅に遅れたり、売り切れとなることがあります。予めご了承ください。その場合は、当店からご案内させていただきます。
• ※自宅以外（勤務先やギフトなど）のお届け先指定も可能です。ただし、代金引換の場合は、お申込み者とお届け先が同一の場合に限らせていただきます。
• ※離島・一部地域では、ご希望の配送日にお届けできない場合もございます。その際は、別途ご連絡させていただきます。

送料について

送料については全国一律￥660（税込）です。
1回あたりのご注文金額が￥7,700（税込）以上の場合は送料無料です。

• ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
• ※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。また、商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
• ※離島・一部地域の追加送料がかかることは、原則ありません。もし発生する場合は、ご連絡させていただきます。
• ※この料金には消費税が含まれています。

返品・交換について

商品の返品または交換は、商品が破損していた場合及び商品の内容が異なる場合等当社に責がある場合を除き、できないものとします。
ただし、以下の各号すべてを満たす場合のみ、当社に責がない場合であっても、商品の売買契約の解除、返品または交換ができるものとします。

• （１）商品を一度も使用していないこと
• （２）下着等直接身に着ける商品ではないこと
• （３）パッケージ及びつり札があること
• （４）会員または利用者において、商品の直し及びクリーニングをしていないこと
• （５）カスタムメイドクラブ、オウンネームボール及びネーム入れ商品等のオーダー商品または限定予約商品ではないこと
• （６）セール品は一部返品不可の商品もございます

商品の返品または交換をする場合、下記お問い合わせフォームにご連絡のうえ、商品を受領した後7日以内に、商品を下記の返送先へ返送ください。
なお、商品の返送にかかる送料は、以下のとおりとします。

• 当社に責がある場合の返送：当社負担
• 当社に責がない場合の返送：会員または利用者負担

当社に責がある場合とは、破損した商品をお届けした場合、注文と異なる商品をお届けした場合等が含まれます。
当社に責がない場合とは、会員または利用者の注文ミス、サイズ交換等が含まれます。

お問い合わせフォーム

ブリヂストンスポーツセールスジャパン株式会社

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商品の返送先

ブリヂストンスポーツセールスジャパン株式会社

郵便番号：

〒230-0052

住所：

神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26 GLP横浜4F
オンラインストア担当　宛

ご注文のキャンセルについて

ご注文内容確定後のキャンセルはできません。ご注文内容をよくご確認の上確定をお願いいたします。

お問い合わせフォーム

ブリヂストンスポーツセールスジャパン株式会社

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返金について

商品の返品をした場合、当社は、商品の支払方法に応じて、以下の返金対応をいたします。

クレジットカードでお支払いの場合

商品の返品を確認した月の翌月に各カード会社より指定口座に、送料を除いた商品代金を返金いたします。
なお、クレジットカードの請求処理が完了していない場合は、返金ではなく、当該処理を停止いたします。

代金引換の場合

商品の返品を確認した後、3週間程度で指定口座に、送料、代引き手数料を除いた商品代金を振込むことにより返金いたします。

• ※年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク期間中は、4週間前後お時間をいただきますことをご了承ください。

商品をご注文の際に、ショッピングカート内「お客様情報等の入力」のポイント使用欄に、
保有ポイントの利用方法をご選択いただくことで、ご利用が可能となります。
保有ポイントは、マイページの「ポイント情報を確認する」欄よりご確認いただけます。

会員ランク構成

会員ランク特典

お誕生日特典について

お誕生日月の1日に会員ランクに応じたクーポンをプレゼントいたします。 会員情報へのお誕生日のご登録が必要となります。
※お誕生日クーポンは3,300円（税込）以上のお買い物からご利用できます。

※ダイヤモンド会員様には、お誕生日月の第1営業日にポイント特典をプレゼントいたします。営業日は土日・祝日・当社指定休日を除いた平日を指します。

商品をご注文の際に、ショッピングカート内「お客様情報等の入力」のポイント使用欄に、
保有ポイントの利用方法をご選択いただくことで、ご利用が可能となります。
保有ポイントは、マイページの「ポイント情報を確認する」欄よりご確認いただけます。

保有ポイントの使い方

• 1.お好きな商品を選択し、「カートに入れる」をクリック
• 2.お買い物かご内、ご選択された商品を確認し、「ご注文手続きへ」をクリック
• 3.「ご注文情報の指定」画面のポイント使用欄より、「ポイントを使う」を選択し、利用したいポイント数を入力する
  (一部ポイント使用の場合は、ご使用分のポイントを入力ください)
  
• 4.「注文手続きに進む」をクリック
  
• 5.「入力内容の確認」の利用ポイント欄でポイント割引額を確認し、[注文内容を確定する]をクリック
  (その他注文内容も併せてご確認ください)

ポイント付与/利用に関する注意事項

• ※ポイントはご注文商品の発送完了後に付与されます。
• ※商品代金に関わらずご利用頂けます。
• ※1ポイント1円からご利用頂けます。
• ※ご注文確定後に、ポイントの追加・変更はできません。
• ※ポイントは換金できません。
• ※有効期限を過ぎますとご利用頂けませんのでご注意ください。

3,300円（税込）以上のお買い物からご利用できます。
商品をご注文の際に、ショッピングカート内の「クーポンを利用する」欄に
クーポンコードをご入力いただくことで、ご利用が可能となります。
クーポンコードは、会員様限定メールマガジンやキャンペーン、イベント会場などでご案内いたします。

クーポンコードの使い方

• 1.お好きな商品を選択し、「カートに入れる」をクリック
• 2.ショッピングカート内、「ご注文手続きへ」をクリック


• 3.（A）お誕生日特典などのクーポンをお持ちの場合
  「ご注文方法の指定」画面下部の「利用可能なクーポンを表示」をクリック、クーポンを選択
  
  （B）キャンペーンなどクーポンコードがある場合


  「ご注文方法の指定」画面下部のクーポンコード入力欄に直接入力

• 4.「設定してご注文の確認に進む」をクリック
• 5.ご注文金額合計欄のクーポン割引額を確認し、「注文を確定する」をクリック
  (その他注文内容も併せてご確認ください)

注意事項

• ※1度のご購入で1つのクーポンのみ利用できます。
• ※ご注文確定後に、クーポンコードの追加・変更はできません。
• ※クーポンコードは換金できません。
• ※当社サイトでは使用可能なクーポンコードが存在しないときも、常時クーポンコード入力欄を表示してます。

ご購入金額100円（税込み）につき、1マイルが積算されます。
※商品代金の金額のみが対象となります。

ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）登録方法

• 登録方法（1）
  会員登録画面からご登録ください。
  
• 登録方法（2）
  商品のご注文時、「ご注文の確認」画面にてANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をご入力ください。
  

マイル積算日

商品発送後、マイル積算までは約1か月を要します。

その他

• ・マイル積算完了まで、ご注文の控えメールを保管いただきますようお願いいたします。
• ・商品ご購入後のマイル登録はいたしかねます。
• ・ご注文や商品購入をキャンセルされた場合はマイル積算対象外となります。

オウンネームボールをご購入のお客様は、ご希望の商品のオウンネームボール指定画面に「オウンネームする文字」「希望書体」「希望文字色」を入力・選択の上、ご注文をお願いいたします。

オウンネームする文字

漢字・かな・カナの場合

1行目 10文字まで2行目 各行10文字、20文字まで3行目 各行10文字、30文字まで

英字・数字・記号の場合

1行目 13文字まで2行目 各行12文字、24文字まで3行目 各行12文字、36文字まで

• ※ブランク、句読点等も1文字ととして文字数に含みます。

希望書体

「1」ゴシック体、「2」ゴシック斜体、「3」ポップ体、「4」江戸文字体、「5」明朝体、「6」行書体、「7」筆記体、「8」花文字、「9」太ゴシック体、「10」太斜体

• ※「7」筆記体あるいは「8」花文字をご希望の場合、大文字は1行につき2文字までとなります。

希望文字色

[黒] 、[黄色]　※色目薄く非推奨、[オレンジ]、[朱色]、[深紅]、[青]、[紺]、[濃紺]
[水色]、[紫]、[緑]、[深緑]、[エメラルドグリーン]、[茶]、[こげ茶]、[黄緑]、[エンジ]
[ライトブルー]、[MDカラー]、[TNBカラー]、[ベージュ]　※色目薄く非推奨
[AMBカラー]、[グレー]、[マスタード]
[銀]　※特色（標準納期＋3日）
[金]　※特色（標準納期＋3日）

お申込みのご注意

ご注文単位

• ・ご注文はダース単位となります。

発送

• ・発送まで通常5～10営業日程お時間を頂戴しております。配送指定希望日をご入力いただいた場合は、希望日にお届けできない可能性がございます。
• ・季節・数量・品種・地域によっては、多少標準納期より遅れることがありますので、あらかじめご了承ください。

その他

• ・オウンネーム対象商品については、各商品ページをご参照ください。
• ・生産上の都合でオウンネーム対応ができなくなる商品がありますので、あらかじめご了承ください。
• ・オウンネームに際して、内容が以下の事項に該当する場合は、お断りをさせていただく場合があります。

• ①公序良俗に違反する恐れのあるもの
• ②猥褻な内容を含むもの
• ③特定の法人、団体、店舗及び個人を誹謗中傷する内容
• ④第三者のあらゆる権利を害するもの
• ⑤差別的もしくは他人に不快な印象を与えるような文字又は図形
• ⑥その他、法律に抵触するもの、もしくは当社で不適当と判断したもの

カスタムメイドクラブのご注文方法につきましては、下記特設ページをご確認ください。

特設ページ　BRIDGESTONE SPORTS　CUSTOM MADE CLUB

• １. カスタムメイドクラブをご検討中の皆さまへ
• ２. What is Custom?　カスタムメイドクラブとは？
• ３. How to Order　ご注文の流れ（５ステップ）
• ４. カスタム対応クラブ
• ５. FAQ　よくある質問

お問い合わせ・ご相談がございましたら、下記までお問い合わせください。
メールでのお問い合わせに関しては、通常2営業日以内にお客様にメールをご返信しております。

• ※ドメイン指定受信を設定されている場合は 以下ドメインの受信設定をお願い致します。
  「@bridgestone.com」

お問い合わせの際、お客様からいただくお名前、住所、電話番号などの個人情報につきましては、
ご回答を差し上げるため、お客様へのより良い商品開発・サービスご提供等の参考とさせていただくため、
その他、何らかの理由でお客様とご連絡を取る必要が生じたときに利用いたします。

当オンラインストアでの商品購入・決済・配送・返品などに関するお問い合わせ

ブリヂストンスポーツオンラインストア　お問い合わせ担当
営業時間 : 平日9：00 ～ 17：00 （ 土日・祝日および当社定休日は除く ）

• お問い合わせはこちら

• ※サイト内お買い物の進め方、各種操作に関するお問い合わせもこちらまでお願いします。

商品の仕様・機能・商品取扱店舗などに関するお問い合わせ

ブリヂストンスポーツお客様コールセンター
営業時間 : 平日10：00 ～ 17：00 （ 土日・祝日および当社定休日は除く ）

• お客様コールセンターへのお問い合わせはこちら

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